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在线英语规模不经济,启蒙英语可否打破这一僵局?

来源:SOHU  [  作者:蓝鲸财经   ]  责编:从大磊  |  侵权/违法举报

原标题:在线英语规模不经济,启蒙英语可否打破这一僵局?

幼儿启蒙英语真的火了。

2018年,在线少儿英语教育行业第一二梯队玩家,同时聚焦于0-6岁低幼儿童英语领域。

2018年6月初,VIPKID宣布进军低幼儿童英语赛道,推出独立子品牌“自由星球”,主要面向0-6岁低幼儿童,为了培养儿童早期英文听说和阅读能力。

同一天,DaDa宣布推出在线启蒙教育产品“DaDaBaby”,定位于服务0-6岁幼儿及其家长,以家庭为单位,以陪伴理念为核心。

而作为赛道的“第一梯队”,叽里呱啦则在四年后成功盈利,获得B轮融资,其注册激活用户超过2500万,付费用户接近400万、转介绍率超过72%。

在中国少年报、未来网主办,互联网教育科技企业叽里呱啦协办的2019普惠学前教育交流会会后,叽里呱啦联合?#35789;?#20154;许可欣分享了她对于启蒙英语的冷思考与热观察。

“原先家长问三岁学英语会不会太早,现在担忧会不会太晚”

早在2014年便进入启蒙英语赛道,许可欣深刻感受了这个赛道的变化。

首先是家长逐渐认识到学习启蒙英语的重要性。

几年前,许可欣普遍会遇到家长对于启蒙英语的担忧与疑惑:“3岁前就开始学英语会不会太早”、“过早学习英语会不会影响母语”。

而现在则在担忧孩子3岁开始学英语是不是太晚了。

“家长已经意识到,孩子在更早的时候学习另一门语言是有益处的。因为没有母语的干扰,孩子会很自然地像学母语一样学习另外一门语言。”许可?#28010;怠?/p>

?#29575;?#19978;,《中国英语启蒙市场用户行为调查报告》显示,85.5%的家长认为孩子启蒙阶段学习英语很有帮助,5岁前已成为“一零后”学习英语的起跑线。让孩子在家里进行英语启蒙学习的比例已接近60%,而选择让孩子去早教/培训班和在幼儿园/学校学习的比例都只有20%左右。

除此之外,知识付费的崛起,则进一步推动了启蒙英语的发展。

近年来,随着分答、知乎live、得到等一众知识付费产品的相继推出,知识付费大量兴起,用户总量井喷式爆发,根据艾媒报告数据显示,2016年中国内容付费用户总量为0.93亿。这一数据,随着知识付费产业的发展,在飞速上升。

“早期大家做数字内容时候,很多人认为很少有人会为数字内容买单。如今,各种成人和幼儿的知识付费产品都很受?#38431;?#22240;而家长看一个数字内容很好,小朋友?#19981;叮?#23398;的?#34892;?#26524;,是会决定买单的。”许可欣指出。

除了家长对于启蒙英语的认识、知识付费的崛起推动了整个赛道的发展外,更为重要的是,越来越多的玩家加入这一赛道。

“最初只有我们一个公司要证明给大家启蒙英语的意义,但现在越来越多的机构进入,大家一起把这个市场做大,其实是有利于赛道的发展。家长也有更多的选择。”许可欣表示:“我们常常说,好的教育不应该是奢侈品。这是需要整个市场的共同努力。”

在线教育规模不经济,是否也遗传给了启蒙英语?

细细观察就会发现,很多在线教育公司面临着相同的困?#24120;好?#21033;率高,扩张?#35813;停?#28982;而依旧处于亏损状态,其中巨额的营销费用?#20405;?#35201;原因。

广证恒生在其研报中就曾指出,大部分在线教育企业成立时间较短,而教育品牌需要长期积累,因此短时间内的流量爆发往往来自于以高额的营销投入为主,这一点在成立时间短、产品尚处于用户教育阶段的企业中尤为明显。

这一切其实都是印证了互联网思维,也就是说?#33945;?#38065;的方式将公司做大做强,前期贴钱,占据最大市场规模,后期赚钱。

这样的基因,是否也遗传给了新兴的启蒙英语?

?#28304;耍?#35768;可欣是这样判断?#27169;?#25945;育的产品形态不同,营销投放的力度自然也就不同。

“?#28909;?#19968;些一对一的直播课,客单价高,需要花大力气说服家长,所以会有大量的销售人员出现。而叽里呱啦正在做的启蒙英语无需直播,家长也不需要花很大的精力和成本去思考到底要不要去购买课程。所以营销投放的力度相对而言会小很多。”

许可欣以叽里呱啦为例,目前叽里呱啦有员工160人,其中100人做产品技术和教研,剩余60个人则位于市场、运营、行政、财务等等支持部门。也就是说,前端的营销投入力度远不如后端的开发。

“但是我们去年开始上线付费课程,第一个月就实现了盈利,最重要的还是我们通过产品?#26087;?#39537;动销售,而不是靠营销去驱动销售。”许可欣指出,“其实教育这个产品最好的获客方式是口碑,最主要的是教育产品?#23616;?#22909;,家长觉得用了?#19981;丁⒂行В?#23601;会口口相传。”

对于教育公司来说,教育质量和服务确实是根基,然而获客一项,却扼住了生存的咽喉。

目前,在获客课上,在线启蒙英语存在两种获客方式,一种是依?#21487;?#32676;驱动运营?#27169;?#23478;长在群里推荐给朋?#36873;?#22312;这样的模式下,需要有大量的运营人员为家长做线上交流,这也意味着背后的客单价相对比较高。另一种则是依靠口碑。

“叽里呱啦70%以上用户来自于口碑,所以获客成本会降低。”许可欣表示:“而能够做到70%的口碑传播,用是因为我们做了大量后端用户运营。也就是说我们没有更多地精力放在前端获客,而更多地花心思更多地服务用户、了解用户。”

“早些年,我们甚至?#21069;?#23478;挨户地拜访。从全国各地找了家长代表,去获得用户反馈。所以我们跟用户走得很近。其中最核心的家长代表,他们小孩子的生日名字甚?#20102;?#20204;先生的名字我都可以背出来。”许可?#28010;怠?/p>

?#21019;?#20992;时代,如何建立护城河?

互联网教育头部公司的强劲增长也引来众多一级市场的PE和VC垂涎,融资大潮使得互联网教育的烧钱战争更为激烈和残酷。

随着教育巨头纷纷入驻,尽管尚未到达爆发期,但在线启蒙英语终将面临?#21019;?#20992;时代。

如何建立护城河?

“做0-6岁儿童的在线教育,是有?#35759;?#21644;挑?#38477;模?#22240;为通过?#34892;?#30340;肢体互动可以有助于在学习过程中实现深度的?#20302;ǎ?#23545;这个年龄段的孩子来说很重要。?#27604;?#24605;学科英语学术高级副总裁袁雪曾对蓝鲸教育说到,“在课程设?#33945;希?#24517;须要考虑家长的因素,要让孩子坚持下来,家长需要参与的部分要占到教学过程的一半。”

许可欣也同样认同这样的观点,对于启蒙英语产品而言,两个要素至关重要:第一,产品要足够有趣,让孩?#29992;?#33021;够?#19981;?#24182;且主动学习;第二,要提供体系化的内容,也就是说要听说读写四个维度结合起来培养。

“我们通过很多的研究发现,小朋友单向的输入学不会,没有太大的教学意义。他只是听听然后明天就忘了。所以我们在2016年年底做了互动课程,在视?#36947;?#21152;入互动游戏的?#26041;凇?#23567;朋友就可以通过游戏来输出理解,判别他是否有可理解性的输入输出。”许可欣表示。

“而目前市面上很多产?#26041;?#21548;书读写拆分开。但实际上小孩子学英语是听说读写并举的。所以我?#21069;?#21548;说读写四个维度串在一起,从预习学习复习测试,这样螺旋式?#30001;睿阶?#24041;固越好。”

除此之外,许可欣认为AI在教育中的应用同样重要。据了解,叽里呱啦目前积累了超过7亿学习行为数据。

“通过大数据和人工智能技术等的运用,一方面可以给到孩子和家长实时的反馈,激励孩子学习的积极性和主动性,另一方面所有的学习行为数据加以记录和整合分析后,会用来为每个孩子建立学习者图谱,为个性化学习提供数据基础。”许可?#28010;怠?/p>

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